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Q&A よくあるお問合せ
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■ 駐車場はありますか1家族、1台分のスペースをご用意しております。 詳しくはMapをご参照頂くか、店舗にお問い合わせ下さい。 詳しくはこちらをクリック。
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■ クレジットカードの利用はできますかVISA・Masterがご利用可能です。 各種QR決済( PayPay・d払い・メルペイ・auPay・LINEpay )が可能です。 お支払いは一括に限らせて頂いております。
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■ キャンセル料はかかりますか・撮影料に対してキャンセル料は発生致しません。 体調不良や急用等でキャンセルされる場合はお早めにご連絡をお願い致します。 なお、体調不良の理由以外で何度も直前キャンセルを繰り返す場合はキャンセル料をいただく場合がございます。 ・着物の着付けヘアがある撮影に関しましては 当日キャンセルで ¥11,000 のキャンセル料が発生致します。 ※前日の15:00までにキャンセルのご連絡を頂ければキャンセル料は発生致しません。
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■ データはいつまで保管されますか撮影日から1年間 保存しております。 ご購入頂いたデータは必ずご自身でバックアップをとるなどして大切に保管をお願い致します。
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■ 大人が着替える場所はありますかカーテンで締切る事が出来る場所がございますので、その中でお着替え頂けます。
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■ 当日の持ち物はありますかお子様のコンディションが優れない時のために、お菓子やお飲物をご用意頂くと宜しいかと思います。 一緒に写真に残したい玩具や記念の物などがございましたら是非お持ち下さい。 着物を着る場合は、肌着を着るか持ち込みをお願い致します。
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■ カメラマンの指名はできますか指名料 ¥2,200 追加で指名が可能です。 但し、急な体調不要、やむを得ない事情によりカメラマンが変わる場合もございますのでご了承くださいませ。 その場合は指名料は発生致しません。
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■ 撮影中にパパやママがスマホなどで写真やムービーを撮ってもいいですか撮っていただいて大丈夫です。 その際、フラッシュをたいての撮影はご遠慮いただいております。 撮影中でないお子様から目を離さないようにお願いします。
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■ ヘアアレンジをお願いしたい10〜15分程、お時間を頂く形となります。 その分、撮影時間が削られますので 撮影時間の延長をおすすめしております。 追加 30分延長 ¥11,000(税込)
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■ 当日、子どもが泣いて撮れない場合はどうなりますかお子様が泣いている理由によりますが、 再撮影をご検討頂く場合がございます。
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■ アルバムの校正期限はありますか校正レイアウトを送ってから1年、ご返信がない場合は 送ったレイアウトで製本し発送をさせて頂きます。
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■ ペットと一緒に撮影したいペットと一緒に撮影をご希望の場合は 最終枠のみのご案内となります。 毛のアレルギーなどをお持ちのお子様もいらっしゃる為 撮影後、お掃除をする形となります。
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■ 祖父母も一緒に来店したい祖父母様もご一緒にご来店いただいて大丈夫です。 駐車場のご利用が1枠に付き、1台となりますので それ以上となる場合は、お近くのコインパーキングをご利用頂くか乗り合わせてご来店下さい。
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